よくある質問
FAQ お客様の疑問を解決
AIPlayraが提供するAI玩具とエンターテイメントデバイスに関するよくあるご質問とその回答をご覧いただけます。疑問点や操作方法、お手入れについての情報をまとめています。
AIおもちゃとは何ですか？
AIおもちゃは人工知能技術を活用し、音声認識や表情認識などで対話や反応を行う次世代のエンターテイメントデバイスです。
どのような機能がありますか？
音声認識で会話ができ、顔認識で感情を判断。学習機能で使うほど成長し、カスタマイズも可能です。
対象年齢は？
一般的に3歳以上のお子さまからお楽しみいただけます。年齢に応じたコンテンツをご用意しています。
バッテリーの持続時間は？
モデルにより異なりますが、満充電で約4～6時間の連続使用が可能です。
防水性はありますか？
防滴仕様を採用していますが、水中での使用はお控えください。
故障した場合は？
サポートセンターにご連絡いただければ、修理や交換のご案内をいたします。
アップデート方法は？
専用アプリを通じてワイヤレスで自動アップデートが可能です。
エラーが発生したら？
一度再起動をお試しください。それでも解決しない場合はサポートまでご相談ください。
海外でも使えますか？
AIPlayraのAI玩具は国際的な安全基準に準拠し、耐久性と遊びやすさを両立させました。部品はすべて非毒性素材を使用し、定期的な品質検査を実施しています。さらに動作中の温度管理や衝撃検知機能を備え、長時間のご利用でも安心してお楽しみいただけます。
製品のバッテリー寿命はどのくらいですか？
モデルによりますが、フル充電で最大約8時間の連続使用が可能です。付属のUSB-Cケーブルを使用し、約2時間でフル充電できます。省エネモードを活用することでさらに駆動時間を延長できます。
ソフトウェアのアップデートはどのように行いますか？
専用アプリ「AIPlayraコネクト」をインストールし、お手持ちのスマートフォンからワイヤレスでアップデートが可能です。アプリを起動すると新しいファームウェアが自動検出され、画面の指示に従って進めるだけで完了します。